وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول دعم فني للعمل بمدينة خيطان.
اعلنت الفصول عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول دعم فني.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.

وظائف مسؤول دعم فني بخيطان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة