وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر Excellence Inc. إنها فاتحة باب التوظيف في قسم الخدمات.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للعمل في مسؤول تجربة العملاء في مدينة دبي.

نبغى أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
كذلك التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف

المهام:

- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة