فرصة عمل لموظفة خدمة عملاء في قطاع الخدمات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Elevation Enterprises |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13970 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت Elevation Enterprises عن وظائف جديدةتبحث عن موظفة خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة دبي
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة مهنية وسلسة- مهارات الاستماع الجيد لفهم مشكلات العملاء وتقديم حلول فعّالة
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء المحددة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبية استفساراتهم بشكل سريع
المهام:
- تنظيم الفعاليات الترويجية لتشجيع العملاء على استخدام الخدمات المقدمة- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بشكل سريع
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول مناسبة
- العمل على تعزيز ثقافة خدمة العملاء الممتازة داخل المؤسسة
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الخدمات المقدمة
الانشطة الوظيفية
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
القدرات المطلوبة
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
فرصة عمل لموظفة خدمة عملاء في قطاع الخدمات بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية (موظفة خدمة عملاء هاتفية) - وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة
- وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب بحرة
- وظائف موظف خدمة عملاء في فندق (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل بفندق
- وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين شركة اتصالات تطلب موظفين خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في دايت كوفي مك
- وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة