وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دبي.
اعلنت شركة - الآفاق الرقمية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دبي.
وظائف دبي - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم ملاحظات قيمة لتحسين خدمات الشركة بناءً على آراء العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية وتعزيز سمعة الشركة لدى العملاء
- مهارات تواصل قوية لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم بفعالية

المهام:

- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء وزيادة المبيعات
- متابعة الطلبات والمعاملات للتأكد من تنفيذها بشكل سليم وفي الوقت المحدد
- إدارة المواعيد واستجابة احتياجات العملاء بشكل فعال في جميع الأوقات
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشاكل بسرعة وتحقيق نتائج إيجابية
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات عملية لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

القدرات المطلوبة

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة