وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دبي.
اعلنت شركة - التفوق الذهبي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : أخصائي تجربة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دبي.
وظائف دبي - وظائف أخصائي تجربة العملاء

المهارات:

- الفهم الجيد لتجربة العملاء وأهميتها في تحسين الخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفكير النقدي لتحليل الأداء واتخاذ القرارات
- المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- جمع البيانات والمعلومات من العملاء وتحليلها
- تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة