وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة التطور عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات الاستماع
- التواصل الفعال
- التعاطف
- العمل الجماعي

المهام:

- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم للعملاء
- تحسين جودة الخدمة
- توجيه العملاء
- تعزيز العلاقات

الانشطة الوظيفية

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.

وظائف موظفي خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة