وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الطاقات |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 15420 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تشعر بالفخر الطاقات عن فرصة فريدة في بيئات إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في ممثل خدمة العملاء في دبي.نتطلع إلى استقطاب موهوبين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق التميز.
المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مهارات في التقنيات الجديدة.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة تتضمن تأمين صحي شامل.
إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
مهارات التواصل الفعّال، القدرة على حل المشكلات، مهارات الاستماع النشط، القدرة على التعامل مع الضغوط، مهارات إدارة الوقت، المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات العمل الجماعي، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التفاوض، القدرة على التعامل مع الشكاوىالمهام:
الرد على استفسارات العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة شكاوى العملاء، تحديث معلومات العملاء، معالجة الطلبات، متابعة حالة الطلبات، تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات، تحسين تجربة العملاء، تسجيل الملاحظات والتعليقات، العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلاتالانشطة الوظيفية
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
القدرات المطلوبة
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
وظائف ممثل خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male