وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد الأفق عن توفر وظائف شاغرة بقطاع الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مهمة وكيل علاقات ضيوف بمدينة دبي.

نرغب في إيجاد محترفين يمتازون ب في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة منها دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة والتوجيه للضيوف حول الخدمات المتاحة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بسرعة واحترافية
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والتعامل مع الظروف المختلفة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة وضمان رضا الضيوف في كل الأوقات

المهام:

- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة بشكل ودود
- متابعة احتياجات الضيوف خلال إقامتهم والتأكد من راحتهم
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا الضيوف
- إعداد تقارير عن تجارب الضيوف وتقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات
- تسجيل الدخول والخروج للضيوف والتأكد من دقة المعلومات المدخلة

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

القدرات المطلوبة

- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

مطلوب وكيل لعلاقات الضيوف في مؤسسة خدمات فندقية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة