وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الذكية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13610 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الريادة الذكية مطلوب والتعيين فوري خدمة العملاء بمدينة دبي.وظائف دبي و وظائف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء- مهارات إعداد التقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على إدارة البيانات الشخصية بسرية
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بالجودة في تقديم الخدمة
المهام:
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة- تحسين العمليات من خلال تقديم الاقتراحات
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع العملاء بفعالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
القدرات المطلوبة
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- Business Development Officer (موظف تطوير أعمال) - Business Development Officer
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server