وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة الريادة الذكية مطلوب والتعيين فوري خدمة العملاء بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بمعايير خدمة العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على إدارة البيانات الشخصية بسرية
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بالجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تحسين العمليات من خلال تقديم الاقتراحات
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع العملاء بفعالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.

القدرات المطلوبة

- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.

وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة