وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأهداف النبيلة عن حاجتها الى مسؤول عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل
- معرفة جيدة ببرامج إدارة خدمة العملاء
- مهارات القيادة والإشراف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء ومتابعتها
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

القدرات المطلوبة

- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.

وظائف مسؤول عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة