وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة الأهداف النبيلة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | دمنهور |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15620 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة الأهداف النبيلة عن حاجتها الى مسؤول عملاء شريطة وجود خبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل- معرفة جيدة ببرامج إدارة خدمة العملاء
- مهارات القيادة والإشراف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
المهام:
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء ومتابعتها
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
القدرات المطلوبة
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
وظائف مسؤول عملاء بدمنهور - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف سائقين (سائق) - وظائف سائقين اليوم
- وظائف حراسات أمنية (حارس أمن) - وظائف حراسات أمنية في أرامكو بريدة
- وظائف أرامكو (وظائف أرامكو لخريجي الثانوية بنات) - وظائف أرامكو لخريجي الثانوية بنات الر
- وظائف عروض عمل (موظف عروض عمل) - واد كنيس عروض عمل في البيت
- وظائف مدير محل (مدير محل) - وظائف مدير محل الدمام
- وظائف معالجة مياه (مهندس معالجة مياه) - معالجة مياه