وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا ممثل خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة رأس البر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب رأس البر
قدم السيرة الذاتية لPulse Enterprises من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف رأس البر - وظائف Pulse Enterprises - وظائف

المهارات:

- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات ومتابعة الطلبات
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها
- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- المشاركة في ورش العمل والتدريبات لتطوير المهارات الشخصية والمهنية

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.

القدرات المطلوبة

- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

وظائف خدمة عملاء في فودافون برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة