وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة البوابة عن موظف كول سنتر بالعديد من المميزات للعمل برأس البر
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- العمل الجماعي
- معرفة بالمنتجات
- الصبر
- مهارات الاستماع

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على المكالمات
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.

وظائف كول سنتر برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة