وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم التعاون المستدام عن فتح باب التوظيف بخصوص تكنولوجيا المعلومات بصفة وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء ببلدة زلف.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير تشمل دعم مالي.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بزلف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة