وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من التقدم الذهبي , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي
- مهارات خدمة العملاء لحل المشكلات
- القدرة على اتخاذ القرارات السريعة
- مهارات الحاسوب الأساسية لاستخدام برامج المكتب
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة العملاء

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل فعال
- معالجة الشكاوى وتحسين الخدمة
- استقبال الزبائن وتقديم الدعم اللازم لهم
- المساعدة في إعداد التقارير اليومية
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.

وظائف شاغرة بدون شهادة بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة