وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الإخلاص لفرصة عمل موظف خدمة عملاء ثانوية

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في سلا - وتبحث عن موظف خدمة عملاء ثانوية للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف
- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية

المهام:

- استخدام أدوات التواصل الفعّال مع العملاء
- تطوير المهارات الشخصية والمهنية بشكل مستمر
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- حل المشكلات والشكاوى بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.

القدرات المطلوبة

- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

وظائف خريجي الثانوية في خدمة العملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة