فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة التميز الدائم |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سوق أهراس |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 37670 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالتميز الدائم للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بسوق أهراسراسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
الانشطة الوظيفية
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
القدرات المطلوبة
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
فرص عمل في خدمات العملاء بسوق أهراس - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- عروض عمل في باب الزوار (وظائف باب الزوار) - عروض عمل باب الزوار
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف في مطار الملكة علياء (موظف استقبال في مطار) - وظائف في مطار الملكة علياء ٢٠٢١
- فرص عمل في الشركة المثالية (موظف إداري) - وظائف موظفين فرص عمل لدى الشركة المثا