وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة سوهاج.
اعلنت الهدف الواضح عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- مهارات الاستماع الجيدة لضمان فهم المطالب بوضوح
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة
- مهارات التفاوض لحل النزاعات بشكل إيجابي

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتعزيز تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فوري
- إدارة المواعيد وإجراءات المتابعة مع العملاء
- توثيق ملاحظات العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

وظائف خدمة عملاء بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة