وظائف خدمة العملاء لدى المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيم الذكية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | سيح شعيب |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 18210 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث نحن شركة القيم الذكية عن موظف خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بسيح شعيبارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
المهام:
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
الانشطة الوظيفية
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
القدرات المطلوبة
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بسيح شعيب - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء في المستشفيات (موظف خدمة العملاء) - خدمة العملاء في المستشفيات
- وظائف خدمة العملاء الفرنسية (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle Francophone Rabat Kénitra Salé Temara
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- وظائف خدمة العملاء في صفط اللبن (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في صفط اللبن
- وظائف خدمة عملاء شركة المياه (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء شركة المياه بريدة