وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون الجذور إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف كول سنتر في مدينة سيدي كرير.
نبغى أشخاص يتقنون الابتكار.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات

المهام:

- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني

الانشطة الوظيفية

- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال

وظائف موظفين كول سنتر بسيدي كرير - وظائف مصر

وظائف مشابهة