وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التفوق التقني عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في شبين الكوم

المهارات:

- التنظيم
- العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- متابعة الطلبات
- تقديم المعلومات
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- التواصل مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.

وظائف شاغرة خدمة عملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة