وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف كول سنتر للعمل عند شركة التضامن بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في شربين

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل
- المعرفة بالمنتجات
- الدقة
- التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة الشكاوى
- العمل مع الفرق المختلفة
- تقديم الدعم الفني
- إعداد التقارير
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

القدرات المطلوبة

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

وظائف كول سنتر بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة