وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر الريادة المستدامة عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال لتولي مسمى وظيفي موظف خدمة العملاء في مدينة شربين.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص البرمجيات لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير منها دعم مالي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.

مطلوب موظف خدمة العملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة