وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الحلول لإضافة شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمة عملاء في محافظة شرم الشيخ.

نسعى لجذب ذوي خبرة في حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مزايا تنافسية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية

المهام:

- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل

وظائف موظفي خدمة العملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة