وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالتعاون الرقمي للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بصباح السالم
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفريق بشكل فعّال لتحقيق الأهداف
- معرفة دقيقة بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمات العملاء والالتزام بها
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وزملاء العمل بشكل مهني
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة والتعامل مع ضغوط العمل
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- توثيق كافة التعاملات مع العملاء لضمان الدقة والمراجعة
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة لهم بشأن الخدمات المتاحة
- إعداد التقارير حول أداء الخدمات والاقتراحات لتحسينها
- تقديم اقتراحات لتحسين إجراءات العمل بناءً على تجارب العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد لضمان توفير مستوى عالٍ من الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.

وظائف موظفين شاغرة بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة