وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة العالمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | طامية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14710 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها العالميةتعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للعمل بطامية
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
المهام:
- تنظيم الفعاليات الترويجية- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
القدرات المطلوبة
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بطامية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية (موظف خدمة العملاء) - موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية في الموقر
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL