وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | طنبشاه |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13710 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة التطور والتعيين فوري , تطلب مسؤول خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول خدمة عملاء .
يفضل التواجد في طنبشاه
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
المهام:
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
القدرات المطلوبة
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بطنبشاه - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 (موظف اتصال خدمة العملاء) - موظف اتصال خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL