وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Sphere Enterprises
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- مهارات البيع والإقناع
- إتقان استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تنظيم وتسهيل عمليات المبيعات

الانشطة الوظيفية

- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

وظائف خدمة عملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة