وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تُعلن الأفق الجديد عن توفر مسميات وظيفية في مجال التقنية لتحسين أداء موظف خدمة العملاء في عمان.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني تشمل تدريب مهني.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة

القدرات المطلوبة

- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة

مطلوب موظف خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة