وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تفخر النهضة الرقمية عن فتح باب التوظيف في مجالات الخدمات المالية.

نتطلع لتوظيف موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق مسؤول تجربة العملاء في منطقة عمان.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في إدارة الوقت لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة