وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - القيادة المستدامة .
المقر : عمان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التعامل مع العملاء الصعبين
- التكيف مع الضغوط
- حل المشكلات
- متابعة طلبات العملاء
- فهم المنتجات والخدمات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم التقارير للإدارة
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

مطلوب موظف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة