وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تفخر المبادئ عن دعوة للتقديم في إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة عمان.

نسعى لجذب مؤهلين يمتازون ب في التواصل الفعال لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة

الانشطة الوظيفية

- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة