وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تخبركم الريادة الدائمة عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في بلد عمان.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة في التقنيات الجديدة.
نحن نقدم حوافز مغرية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا

وظائف موظف خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة