وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين مساعد خدمة عملاء مبتدئ للالتحاق بالعمل في عمان
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- مهارات إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة للاستفسارات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية وسرعة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة مهنية
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
- التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ ومهني
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

القدرات المطلوبة

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.

وظائف مساعد خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة