وظائف مساعد خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد خدمة عملاء مبتدئ |
اسم المعلن | شركة الابتكار المتواصل |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 610 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين مساعد خدمة عملاء مبتدئ للالتحاق بالعمل في عمانلا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم
لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- مهارات إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة للاستفسارات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية وسرعة
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة مهنية- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
- التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ ومهني
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
القدرات المطلوبة
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
وظائف مساعد خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- مطلوب Sales Representative (مندوب مبيعات) - مندوب مبيعات in English
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- وظائف Site Company Representative (ممثل الموقع) - Site Company Representative
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking