وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات العملاء للعمل بمدينة فاس.
اعلنت الحلول الذكية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات الحفاظ على المعلومات السرية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- تقديم العروض الترويجية للعملاء
- تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات
- إعداد التقارير عن مشكلات العملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

وظائف في شركة الاتصالات السعودية للنساء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة