وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول عملاء للعمل بمدينة قسنطينة.
اعلنت الحلول المتجددة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين التواصل
- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- العمل بالتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة للعملاء وتفاصيلهم
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد تقارير عن ملاحظات العملاء ورفعها للإدارة لإجراء التعديلات المطلوبة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتعزيز التجربة العامة

الانشطة الوظيفية

- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

مطلوب مسؤول عملاء للعمل بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة