وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة القيادة المثالية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة قلهات.
وظائف قلهات و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

وظائف موظف خدمة العملاء بقلهات - وظائف عمان

وظائف مشابهة