وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظفين تسيباس للانضمام لفريق العمل بمدينة قنا
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي وسريع
- مهارات التواصل الفعالة لإيصال المعلومات بوضوح للعملاء
- القدرة على التفكير النقدي لحل المشكلات التي قد تواجه العملاء
- القدرة على تقديم خدمة العملاء الممتازة والتفاعل بشكل إيجابي

المهام:

- تحديث بيانات العملاء وضمان دقتها في النظام
- توجيه العملاء للمنتجات والخدمات المناسبة وفق احتياجاتهم
- إجراء المسوحات والاستطلاعات لقياس رضا العملاء
- إدارة شكاوى العملاء والمساعدة في حلها بطريقة مرضية
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال وفي الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات

القدرات المطلوبة

- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام

مطلوب موظفين للعمل بشركة تسيباس بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة