وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الفصول لوظيفة مدير دعم فني

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في كفر الدوار - ولديها شواغر مدير دعم فني للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- المعرفة بتقنيات الدعم الفني وخدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على إدارة الفرق وتوجيهها
- مهارات تدريب وتطوير الموظفين

المهام:

- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بالدعم الفني
- إدارة قسم الدعم الفني وتوجيهه
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

القدرات المطلوبة

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.

وظائف مدراء أقسام الدعم الفني بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة