وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف دعم فني - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة كفر الدوار

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب كفر الدوار
قدم السيرة الذاتية لالسعادة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف كفر الدوار - وظائف السعادة - وظائف

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة لنقل المعلومات بوضوح ودقة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء وتعزيز العلاقات
- القدرة على توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين العمليات
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر مختلف قنوات الاتصال

المهام:

- العمل على تحسين إجراءات الدعم الفني بناءً على ملاحظات العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- متابعة المشكلات حتى يتم حلها وتقديم التحديثات للعملاء
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بفاعلية
- استقبال المكالمات والرسائل من العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

القدرات المطلوبة

- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة