وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف دعم العملاء في مدينة كفر صقر لEmpire Innovations
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشاكل التقنية وتقديم الحلول بسرعة
- الالتزام بمعايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- القدرة على تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- القدرة على التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة وتقديمها للإدارة

المهام:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استخدام الأدوات والبرمجيات لتقديم الدعم
- التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة