وظائف عمان

وصف الوظيفة

نحن ندور الإلهام المتقدم إن عندها وظائف متاحة في مجالات تخصص الشركة.

نبي نوظف محترفين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مسقط.

نتمنى نشوف يتقنون الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
أيضاً الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة