وظائف عمان

وصف الوظيفة

نعلن نحن الفصول عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة ضابط علاقات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص ضابط علاقات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف ضابط علاقات عملاء - وظائف مسقط .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتلبية توقعات العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة