وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة التطور المستمر عن توفر عرض عمل عالية الطلب في تخصص التكنولوجيا في محافظة مسقط.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات مختلفة في التخطيط لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في البرمجيات الحديثة.
أيضًا القدرة على الابتكار.
سيتم تقديم حوافز مالية للمجتهدين وتتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

• مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة، تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء، الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومنظمة، الالتزام بمعايير الفندق وسياساته، استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الفنادق بكفاءة، القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة، التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء، مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء

المهام:

• استقبال الضيوف والترحيب بهم، إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف، التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة، معالجة عمليات الدفع والفوترة، تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، إعداد التقارير اليومية عن النزلاء، التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء، التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية، التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة