وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المبادئ |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | ميدان حولي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 790 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - المبادئ .المقر : ميدان حولي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
المهام:
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
القدرات المطلوبة
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
وظائف موظف خدمة العملاء بميدان حولي - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف موظفين وموظفات في السلام (موظف خدمات) - وظائف موظفين وموظفات وظائف في السلام