وظائف أخصائي خدمة المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة المواطن |
اسم المعلن | شركة الحلول الذكية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | وادي مشيرب |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12440 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الحلول الذكية عن وظائف جديدةتطلب أخصائي خدمة المواطن شريطة وجود خبرة
بمدينة وادي مشيرب
المهارات:
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها- معرفة جيدة بالقوانين واللوائح المعمول بها
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
المهام:
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق الطلبات- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة
- تقييم فعالية الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين
- تقديم المساعدة في التوجيه نحو الخدمات المناسبة
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين
الانشطة الوظيفية
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
القدرات المطلوبة
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
وظائف أخصائي خدمة المواطن بوادي مشيرب - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف في التجارة الإلكترونية (موظف في التجارة الإلكترونية) - Amazon operates in a global e Commerce environment amid diverse sets of businesses
- وظائف في شركة تسويق إلكتروني (مسوق) - مطلوب شركة تسويق الكتروني
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمة عملاء) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني قطر
- وظائف بوابة التوظيف الإلكتروني (أخصائي توظيف إلكتروني) - وظائف بوابة التوظيف الالكترونية
- وظائف في التوظيف الإلكتروني (موظف توظيف) - وظائف موقع التوظيف الإلكتروني
- وظائف في معهد المسار السريع للتدريب (مدرب تدريب) - وظائف معهد المسار السريع للتدريب