وظائف المغرب

وظائف مدير علاقات العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مدير علاقات العملاء
اسم المعلن شركة الإبداع الرقمي
العنوان : الدولة المغرب
العنوان : المدينة وجدة
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 5320 درهم مغربي
تاريخ الإعلان 2024-10-27
تاريخ الإنتهاء 2024-11-26

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد الإبداع الرقمي عن وجود وظائف شاغرة تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للعمل في طاقمنا في التسويق.

نبحث عن مؤهلات في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى روح الفريق لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نحن نقدم حوافز مغرية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال

المهام:

- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم الفعاليات والعروض لتعزيز علاقات العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة


الانشطة الوظيفية

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

القدرات المطلوبة

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج

وظائف مدير علاقات العملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مدير علاقات العملاء