وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُبشّر الأمانة عن فتح باب التوظيف في تخصصات تكنولوجيا المعلومات لتولي دور مسؤول خدمة عملاء بمنطقة ورقلة.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص الإدارة لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, إجادة استخدام البرمجيات.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
سوف نعرض بيئة عمل مثيرة بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تعزيز جهودنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- التنظيم
- إدارة الوقت
- المرونة
- مهارات التواصل

المهام:

- توثيق الحالات
- التعامل مع الشكاوى
- حل مشاكل العملاء
- الرد على المكالمات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة