وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الإلهام , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- العمل الجماعي
- مهارات التنظيم
- الانتباه للتفاصيل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- التواصل

المهام:

- تقديم المعلومات
- التعامل مع الطلبات
- معالجة الشكاوى
- تحسين التجربة
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

وظائف موظفين في هيفاء مول بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة